Serwis fabryczny

Gwarancja

Gwarancja obejmuje wyłącznie zakup kompletnego urządzenia grzewczego marki Panasonic, które zostało zamontowane przez Akredytowaną Firmę Instalacyjną Panasonic, posiadającą aktualną akredytację.

Warunkiem skorzystania z Gwarancji jest wykonywanie co najmniej 1 raz w roku odpłatnego przeglądu konserwacyjnego, którego może dokonać tylko Akredytowana Firma Instalacyjna.

W wypadku, gdy w okresie udzielonej gwarancji ujawni się wada produkcyjna,
spowodowana wadliwymi częściami lub defektami produkcyjnymi urządzenia, skutkująca brakiem jego prawidłowego działania Panasonic zobowiązuje się, zgodnie z warunkami, do bezpłatnej naprawy urządzenia.

Gdzie szukać nr części zamiennej?

Panasonic PRO Club -> “SERWIS”-> “przeszukaj bibliotekę”-> w sekcji “dokumentacja techniczna” wpisujemy model urządzenia-> otwieramy plik PDF “Service Manual”-> na końcu dokumentu znajduję się rysunki techniczne oraz tabele z wykazem numerów części do urządzenia

Zgodnie z procedurą Panasonic podstawą do zaakceptowania naprawy gwarancyjnej jest przesłanie w terminie do 8 dni roboczych od dostawy części zamiennej wypełnionego i podpisanego protokołu naprawy link.